Solicitar un retiro desde su cuenta
Para retirar fondos, acceda a la sección de retiros en su perfil. Puede elegir transferencia bancaria a BCP o Interbank como destinos disponibles. Antes de procesar el retiro, el sistema puede pedir que su identidad esté verificada: es un paso que protege su saldo. Ingrese el monto que desea retirar, confirme los datos de su cuenta bancaria y envíe la solicitud. El
tiempo de acreditación depende del banco receptor y del estado de su verificación; el soporte en español puede orientarle si necesita seguimiento.
- Abrir la sección de retiros — Ingrese a su cuenta, vaya al menú de pagos y seleccione la opción de retiro disponible.
- Elegir cuenta bancaria destino — Indique si el retiro va a BCP o Interbank e ingrese los datos de su cuenta correctamente.
- Ingresar monto y enviar solicitud — Escriba el monto en soles (S/), revise que los datos bancarios sean correctos y confirme la solicitud.
- Seguimiento del retiro — Si la acreditación demora más de lo habitual, contacte al soporte en español con el número de solicitud para obtener ayuda.